환불 및 반품 정책

주문 취소

모든 주문은 배송 될 때까지 취소 될 수 있습니다. 주문이 지불되었고 주문을 변경하거나 취소해야하는 경우 12 시간 내에 Google에 문의해야합니다. 포장 및 발송 프로세스가 시작된 후에는 더 이상 취소 할 수 없습니다.

환불

귀하의 만족이 우리의 최우선 사항입니다. 따라서 환불을 원하면 이유에 상관없이 요청할 수 있습니다.

상품에 문제가 있거나 상품을 반품하는 대신 Google에 문의하면 전액 환불받을 수 있습니다.

이유는 무엇입니까?

모든 수익은 탄소 배출량을 가지고 있습니다. 따라서 무엇이 잘못되었는지 알려 주시면 사진과 함께 보내 주시면 돈을 전액 돌려드립니다.

그런 다음 가능하면 제품을 지역 자선 단체에 기부하거나 재활용 할 수 있습니다.

보장 시간 (60-2 일 처리를 포함하지 않는 5 일) 내에 제품을받지 못한 경우 환불 또는 재송신을 요청할 수 있습니다. 잘못된 항목을받은 경우 환불 또는 재발송을 요청할 수 있습니다. 받은 제품을 원하지 않으면 환불을 요청할 수 있지만 비용을 지불해야 품목을 반환해야하며 항목은 사용하지 않아야하며 추적 번호가 필요합니다.

  • 귀하의 주문 (잘못된 배송지 주소 제공)에 따라 귀하의 주문이 도착하지 않았습니다.
  • 주문이 때문에의 통제 할 수없는 예외적 인 상황에 도착하지 않았다 WoopShop.com (즉, 자연 재해에 의해 지연, 세관에 의해 삭제되지 않음).
  • 의 통제 할 수없는 기타 예외적 인 상황 WoopShop.com
배송 후 15 일 이내에 환불 요청을 제출할 수 있습니다. 이메일을 보내 주시면됩니다.

환불 승인을 받으면 환불이 처리되며 14 일 이내에 원래 결제 방법에 대한 크레딧이 자동으로 적용됩니다. 판매중인 제품은 향후 구매할 때 사용하기 위해 지갑에있는 사용자에게 금액이 적립됩니다.

교류

어떤 이유로 든 다른 크기의 의류로 제품을 교환하려는 경우. 먼저 문의해야하며 단계를 안내해 드리겠습니다. ** 귀하가 승인하지 않는 한 구매를 당사로 다시 보내지 마십시오.