주문 취소

모든 주문은 배송 될 때까지 취소 될 수 있습니다. 주문이 지불되었고 주문을 변경하거나 취소해야하는 경우 12 시간 내에 Google에 문의해야합니다. 포장 및 발송 프로세스가 시작된 후에는 더 이상 취소 할 수 없습니다.

환불

귀하의 만족이 우리의 최우선 사항입니다. 따라서 환불을 원하면 이유에 상관없이 요청할 수 있습니다.

상품에 문제가 있거나 상품을 반품하는 대신 Google에 문의하면 전액 환불받을 수 있습니다.

이유는 무엇입니까?

모든 수익은 탄소 배출량을 가지고 있습니다. 따라서 무엇이 잘못되었는지 알려 주시면 사진과 함께 보내 주시면 돈을 전액 돌려드립니다.

그런 다음 가능하면 제품을 지역 자선 단체에 기부하거나 재활용 할 수 있습니다.

주문 배송 후 15 일 이내에 환불 요청을 제출할 수 있습니다. 이메일을 보내 주시면됩니다. 

보증된 시간(60-2일 처리를 포함하지 않은 5일) 이내에 제품을 받지 못한 경우 환불 또는 재배송을 요청할 수 있습니다. 잘못된 상품을 받은 경우 환불 또는 재배송을 요청할 수 있습니다. 수령한 제품을 원하지 않는 경우 환불을 요청할 수 있지만 귀하의 비용으로 항목을 반품해야 하며 환불 금액에서 항목의 운송 비용을 공제해야 합니다. 항목은 사용되지 않았으며 추적 번호는 필수의.

  • 귀하의 주문 (잘못된 배송지 주소 제공)에 따라 귀하의 주문이 도착하지 않았습니다.
  • 주문이 때문에의 통제 할 수없는 예외적 인 상황에 도착하지 않았다 WoopShop.com (즉, 자연 재해에 의해 지연, 세관에 의해 삭제되지 않음).
  • 의 통제 할 수없는 기타 예외적 인 상황 WoopShop.com

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